|
Iluminis Phone Report Utilities (PRU) este o soluţie integrată ce permite consolidarea costurilor cu telefonia fixă şi mobilă ce au ca sursă centralele telefonice din cadrul firmei dumneavoastră.
De asemenea, importă şi procesează facturile digitale detaliate emise de furnizorii de telefonie mobilă. Poate verifica facturile furnizorilor cu apelurile reale înregistrate de centralele telefonice.
Aplicaţia se poate integra cu Active Directory, preluând informaţiile despre utilizatori, interioare, mobile, departamente în mod automat – eliminând dubla administrare.
|
|
| Capabilităţi |
|
Mobilitate |
| |
 |
|
 |
| |
Designul softului a fost orientat pentru a funcţiona atât cu centrale cunoscute şi instalate deja în aplicaţie, cât şi cu centrale necunoscute prin configurarea unui set de parametri de comunicaţie si ”maparea” acestora în sistem.
| |
Interfaţa aplicaţiei permite folosirea unei parole şi a unui nume de utilizator, având acces la informaţiile oferite de Phone Report de oriunde (cu condiţia de a avea o conexiune de internet). |
| |
| Control în timp real |
|
Controlul costurilor |
| |
 |
|
 |
| |
Având în orice moment acces la informaţiile oferite de Phone Report puteţi controla costurile în timp real! De asemenea, PRU vă poate avertiza atunci când se depăşesc plafoanele sau bugetele stabilite pe fiecare aparat telefonic, birou sau departament.
| |
Datorită faptului că în aplicaţia Phone Report pot fi introduse tarifele operatorilor de telefonie fixă sau mobilă, de ale căror servicii beneficiaţi, acum puteţi bugeta sau stabili un plafon valoric pentru fiecare aparat telefonic, birou sau departament.
|
| |
| Atribute de filtrare |
|
Agenda telefonică |
| |
 |
|
 |
| |
Filtrarea convorbirii se poate face după:
data start – data end
tip apel (incoming, outgoing)
departament – centru cost
locaţie, operator
utilizator-interior
telefon-exterior
linii exterioare
alte atribute suplimentare stabilite de client
|
|
Phone Report Utilities are posibilitatea de a importa cartea de telefon a firmei, informaţii despre parteneri, asocierea persoanelor pe parteneri.
Toate rapoartele sunt afectate de aceasta agendă putând fi aratat numele apelatului/apelantului.
Agenda telefonică ajută în raportarea de diferenţiere între telefoane în interes de serviciu şi personale. |
| |
| Modul analiză de business |
|
Upgrade |
| |
 |
|
 |
| |
Unealta Business Intelligence poate analiza dezvoltarea organizaţiei, poate realiza analiza de oportunitate, poate planifica costurile pentru departamentul de telecomunicaţii sau management
şi este un real ajutor pentru optimizarea infrastructurii. |
|
Fiecare implementare Iluminis PRU poate fi insoţită de un contract de întreţinere anual care să garanteze atât updateurile pentru versiuni următoare cât şi intervenţii de service şi alte solicitări de personalizare pe care le poate considera relevante clientul. |
| |