| |
 Aplicaţia
Versiuni
Avantaje
Rapoarte
Întrebări
| |
| Avantaje |
| |
Iluminis Phone Report Utilities reduce în mod uzual costurile cu telecomunicaţiile
cu minim 20% prin:
Unealtă pentru management - folosit ca un tool de raportare globală, managementul poate vedea situaţia costurilor pe departamente, poate lua decizii eliminând abonamente inutile şi spori bugetul unor departamente în care telecomunicaţiile sunt vitale.
Responsabilizarea angajatului - minimizarea costurilor generate de cheltuieli NON BUSINESS.
Minimizarea erorilor de facturare de la furnizori - sistemul de calcul integrat în aplicaţia PRU permite verificarea facturilor primite de la furnizori.
mai multe avantaje...
|
|
|
|
|
| |
Întrebări frecvente |
| |
-
Câţi clienţi folosesc soluţia dvs de management şi reducere a costurilor în telefonie?
Soluţia Iluminis PRU este instalată la peste 40 de clienţi din România şi de peste 10 din străinătate. Cel mai mare număr de utilizatori pe care îl deserveşte aplicaţia pentru un singur client este de 380, în 7 locaţii şi pe 3 tipuri de centrale diferite.
-
Poate genera costurile pentru mai mulţi operatori simultan?
Da, aplicaţia poate gestiona un număr nelimitat de operatori fiecare cu abonamente diferite. Practic dacă fiecare linie de ieşire are un alt operator sau un alt pachet de tarifare aplicaţia este capabilă de a calcula costurile diferenţiat.
-
Poate genera costurile atât pentru telefonie fixă, cât şi pentru cea mobilă?
Da, aplicaţia este capabila de a genera costuri pentru telefonia fixă sau pentru centrale conectate la telefonia mobilă. De asemenea aplicaţia oferă posibilitatea de import costuri alte telefoanelor mobile neconectate prin centrale pentru o integrare completă a costurilor cu telefonia.
-
Are posibilitatea de a colecta date primare din mai multe locaţii automat?
Da, aplicaţia poate colecta date din oricâte locaţii în mod automat.
-
Se poate folosi şi pentru un număr de utilizatori mai mare de 5000?
Nu există o limită tehnică privind numărul de utilizatori pe care îl poate contoriza centrala. Designul modular al acestei aplicaţii permite interconectarea unui număr nelimitat de centrale ce gestionează oricâte interioare. Limitele sunt generate doar de capacitatea serverului pe care este instalată aplicaţia părinte.
-
Aplicaţia a fost proiectată şi testată pentru a funcţiona cu mai multe centrale. Designul softului a fost orientat pentru a funcţiona atât cu centrale cunoscute şi instalate deja în aplicaţie cât şi cu centrale necunoscute prin configurarea unui set de parametri de comunicaţie şi maparea acestora în sistem. Atât timp cât centralele în cauză comunică la exterior (serial - usb, TCP/IP, modem like) aplicaţia poate prelua şi interpreta datele.
-
-
Filtrarea unor convorbiri se poate face după: data start – data end, tip apel (incoming,
outgoing, ambele), departament-centru cost, locaţie, utilizator - interior, telefon exterior,
partener/client, operator, linii exterioare.
În funcţie de implementare pot exista atribute suplimentare de filtrare.
-
Aplicaţia are un set de rapoarte predefinit cu o serie de opţiuni de filtrare şi de asemenea în etapa de implementare se pote opta pentru alte rapoarte predefinite sau se poate opta pentru creatorul de rapoarte.
Rapoarte predefinite: Raport apeluri utilizatori, Raport apeluri extensii, Raport apeluri abonament, Raport depăşiri buget, Raport comparativ facturi, Raport telefoane personale, Raport refacturare.
-
Da, există posibilitatea de a filtra costurile pe bugete.
-
Da, rapoartele pot fi vizualizate de utilizatori fie prin intermediul instalării aplicaţiei desktop, fie prin consultarea rapoartelor online. Datorită sistemului de permisiuni se poate ca un utilizator să vizualizeze nu doar rapoartele sale,
ci şi ale departamentului. Există posibilitatea de primire alerte sau rapoarte predefinite prin e-mail. Această opţiune este posibilă cu instalarea modului web PRU.
-
Da, aplicaţia permite importul facturilor de la furnizorii de telefonie mobilă.
-
Da, există posibilitatea gestionării schimbării telefoanelor între utilizatori, asocierea unor alte numere fără a afecta corectitudinea costurilor.
Istoricul schimbărilor este disponibil prin instalarea modulului inventar PRU.
-
Aplicaţia permite importul agendei telefonice a firmei cu denumiri firme partenere, persoane de contact firme şi de legatura a agendei cu rapoartele de telefonie. Astfel un număr de telefon din agendă poate apare fie cu firma căreia îi aparţine, fie cu persoana de contact.
-
Fiecare implementare Iluminis PRU poate fi însoţită de un contract de întreţinere anual care să garanteze atât updateurile pentru versiuni următoare cât şi intervenţii de service.
-
Abonamentele ce se pot defini în aplicaţie au posibilitatea de a ţine cont de reduceri/discounturi astfel că acestea se vor reflecta şi pe fiecare număr sau centru de cost existent.
|
|