| |
 Aplicaţia
Versiuni
Avantaje
Rapoarte
Întrebări
| |
| Întrebări frecvente |
| |
 Î: Poate genera costurile pentru mai mulţi operatori simultan? R: Da, aplicaţia poate gestiona un număr nelimitat de operatori fiecare cu abonamente
diferite. Practic dacă fiecare linie de ieşire are un alt operator sau un alt pachet de tarifare
aplicaţia este capabilă de a calcula costurile diferenţiat. Î: Se poate folosi şi pentru un număr de utilizatori mai mare de 5000?R: Nu există o limită tehnică privind numărul de utilizatori pe care îl poate contoriza centrala.
Designul modular al acestei aplicaţii permite interconectarea unui număr nelimitat de
centrale ce gestionează oricâte interioare. Limitele sunt generate doar de capacitatea
serverului pe care este instalată aplicaţia părinte. Î: Poate genera costurile atât pentru telefonie fixă, cât şi pentru cea mobilă?R: Da, aplicaţia este capabilă de a genera costuri pentru telefonia fixă
sau pentru centrale conectate la telefonia mobilă. De asemenea aplicaţia oferă posibilitatea de import costuri alte telefoanelor mobile neconectate prin centrale pentru o integrare completă a costurilor cu telefonia.
mai multe
întrebări... |
| |
|
|
| |
Avantajele utilizării PRU |
| Iluminis Phone Report Utilities reduce în mod uzual costurile cu telecomunicaţiile cu minim 20% prin: |
| |
Responsabilizarea angajatului - minimizarea costurilor generate de cheltuieli NON BUSINESS.
Unealtă pentru management - folosit ca un tool de raportare globală, managementul poate vedea situaţia costurilor pe departamente, poate lua decizii eliminând abonamente inutile şi spori bugetul unor departamente în care telecomunicaţiile sunt vitale.
Minimizarea erorilor de facturare de la furnizori - sistemul de calcul integrat în aplicaţia PRU permite verificarea facturilor primite de la furnizori.
|
 |
Minimizarea erorilor generate de defecţiuni centrale - sistemul poate trimite avertizări dacă centrala rutează apeluri către mobile prin liniile exterioare fixe sau apeluri către linii fixe prin liniile exterioare mobile.
Identificarea din timp a depăşirilor de buget - sistemul suportă configurarea de bugete pe departamente sau indivizi şi poate trimite notificări dacă bugetul se atinge înainte de limită.
|
|
Phone Report Utilities nu reduce doar costurile:
|
 |
Distribuie costurile - Împărţirea facturii pe departamente şi chiar pe indivizi nu a fost niciodată mai uşoară. Cum? Pentru că factura o gasiţi în orice moment împărţită în Iluminis PRU.
Evaluaţi performanţele echipei de vânzări sau suport – atunci când un departament foloseşte primordial sistemul de telecomunicaţii în activitatea curentă, se poate avea ca bază de stabilire a performanţei numărul de apeluri rezolvate (suport clienţi), numărul de potenţiali clienţi contactaţi (vânzări).
|
Redirectionaţi costurile ce nu aparţin companiei – dacă în companie s-a stabilit un buget pentru fiecare angajat cu apeluri personale iar pentru depăşiri acestea să fie plătite, aplicaţia poate genera suma exactă de depăşire. Dacă există subcontractori sau companii afiliate ce utilizează aceleaşi resurse însă contractual ei trebuie să le plătească singuri, aplicaţia poate stabili exact dimensiunea acestor costuri.
Măriţi productivitatea – un departament de suport în care apelurile sunt distribuite echitabil şi angajaţii mai buni sunt premiaţi este mai productiv, un departament de vânzări în care cotele de contacte sunt respectate şi cei mai buni promovaţi este mai productiv, un angajat care petrece mai puţin timp la telefon vorbind NON BUSINESS este mai productiv, un management mai informat măreşte productivitatea.
|
| |
|